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ハンドメイドマーケットの始め方(7)作品が売れたときには? 前編

ハンドメイドマーケットの始め方(7)作品が売れたときには? 前編

あなたの作品に注文が入ると、ハンドメイドマーケットから連絡が届きます。受注内容を確認し、迅速かつていねいに対応してファンを獲得しましょう。在庫のチェックなども合わせて行うと、後々スムーズです。前編では、「注文を受けたときにするべきこと」をご紹介します!【取材・写真協力】tetote

注文を受けたときにするべきことは何?

まずは注文内容を確認します。
作品の状態を確認して、ラッピングなど発送の準備を。同時に納品書も作りましょう。

tetoteでは、サイトの機能で納品書を発行できます。
作品と納品書を箱詰めして発送したら、発送完了を通知します。取引後は、お互いに評価し合うので、気持ちよい取引を心がけて。

商品の代金は、専用のページから振り込み申請をすると、登録しておいた受取用銀行口座に入金されます。

チェックシート

販売管理画面の見方

①コンタクトボタン

購入者へのメッセージ送信画面に行くと、メッセージが送れます。

②通信欄ボタン

色やサイズなど、注文に対する購入者の要望をここから確認できます。

③ギフト希望ボタン

無料ギフトラッピングについて、購入者の要望を確認しましょう。

④購入者情報を見る

購入者情報の欄をクリックして、発送先の情報を確認。
また、相手のページに飛んで評価やつけられたコメントを見ることもできます。

⑤現在の状態を確認

入金待ちや発送準備中など、現在のステータスが確認できます。
注文が多いときなどは、こまめにチェックするなどして漏れがないよう気をつけて。

「手作り雑貨の売り方」をもっと知りたい方はこちら!

minneやcreemaなど、WEB上でハンドメイド作品を売買できるC to Cマーケットはこれまで以上に活況。
そこで売買したり、どのような作品を出品するか、また、上手な写真の撮り方、素材の使い方、上手な売り方、購入者とのコミュニケーション法、税金と申告など、あらゆる情報が詰まったノウハウ本!



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※本誌に掲載しているマーケットサイトの出品数、出品料、作品点数や価格などは、すべて2015年4月現在のものです。これからはすべて予告なく変更となることがあります。あらかじめご了承ください。

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